Listar por autor "Hernández Pallares, Gabriela"
Mostrando ítems 1-1 de 1
-
Calidad en el servicio telefónico
Hernández Pallares, Gabriela (2000)Tesis (Maestría en Ciencias de la Administración con Especialidad en Producción y Calidad) - U.A.N.L, 2000