Estudio de casos de empresas del Estado de Nuevo León que utilizan el Help Desk como herramienta de soporte a usuarios en informática

dc.contributor.author	Lazo Pérez, Jorge Arturo
dc.date.accessioned	2015-05-18T15:09:47Z
dc.date.available	2015-05-18T15:09:47Z
dc.date.issued	2003
dc.identifier.uri	http://cd.dgb.uanl.mx/handle/201504211/4262
dc.description.abstract	[Tesis] (Maestría en Informática Administrativa con Especialidad en Administración de la Información ) U.A.N.L.
dc.description.sponsorship	UANL
dc.description.uri	http://www.uanl.mx/
dc.format.extent	105 h.
dc.relation.ispartofseries	BibId;UANL000974777
dc.relation.ispartofseries	Codigo de barras;1020148502
dc.relation.uri	http://cdigital.dgb.uanl.mx/te/1020148502/1020148502.html
dc.rights	Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 México
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/mx/
dc.subject	Administración-Servicios de información
dc.subject	Información-Sistemas de almacenamiento y recuperación
dc.subject	Tecnología
dc.title	Estudio de casos de empresas del Estado de Nuevo León que utilizan el Help Desk como herramienta de soporte a usuarios en informática
dc.publication.place	San Nicolás de los Garza, N.L.

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