dc.contributor.author | Lazo Pérez, Jorge Arturo | |
dc.date.accessioned | 2015-05-18T15:09:47Z | |
dc.date.available | 2015-05-18T15:09:47Z | |
dc.date.issued | 2003 | |
dc.identifier.uri | http://cd.dgb.uanl.mx/handle/201504211/4262 | |
dc.description.abstract | [Tesis] (Maestría en Informática Administrativa con Especialidad en Administración de la Información ) U.A.N.L. | |
dc.description.sponsorship | UANL | |
dc.description.uri | http://www.uanl.mx/ | |
dc.format.extent | 105 h. | |
dc.relation.ispartofseries | BibId;UANL000974777 | |
dc.relation.ispartofseries | Codigo de barras;1020148502 | |
dc.relation.uri | http://cdigital.dgb.uanl.mx/te/1020148502/1020148502.html | |
dc.rights | Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 México | |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/mx/ | |
dc.subject | Administración-Servicios de información | |
dc.subject | Información-Sistemas de almacenamiento y recuperación | |
dc.subject | Tecnología | |
dc.title | Estudio de casos de empresas del Estado de Nuevo León que utilizan el Help Desk como herramienta de soporte a usuarios en informática | |
dc.publication.place | San Nicolás de los Garza, N.L. | |